1. Доставка заказанного товара осуществляется нашей курьерской
службой в удобное Вам, а не нам время. Это значит,
что доставка займет минимально возможное время, причем товар, если
он есть у нас на складе, будет отправлен Вам сразу же (экспресс
доставка), либо на следующий день после получения Вашего заказа,
а Вы получите его в оговоренные сроки. Сразу после оформления Вами
заказа Вам по E-Mail придет подтверждение о его получении нами.
Если товара нет в наличии (такое бывает очень редко), то наш менеджер
свяжется с Вами по телефону или E-Mail и оговорит сроки его поступления
на наш склад. После оплаты покупки Вы приобретаете статус постоянного покупателя и при последующих
покупках в нашем магазине получаете дополнительные скидки. Сумма
скидки оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.
2. Вся техника проверяется на работоспособность и комплектность
нашими техническими консультантами до того, как она начинает свой
путь с нашего склада к Вам. Мы гарантируем полную работоспособность
товара. От Вас требуется проверка только комплектности и внешнего вида техники.
Включение и проверка работоспособности техники Вами должно производиться
только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.
Перед включением аппаратура должна быть выдержана при комнатной
температуре не менее двух часов (в зимнее и дождливое время).
Если этого не сделать, конденсат, который образуется на деталях
аппаратуры может, повредить ее. Это негарантийный случай и ремонт
вышедшей из строя техники осуществляется за счет клиента.
3. После получения Вашего заказа мы составляем расписание и маршруты
курьеров с расчетом и на Ваш заказ. Курьер с Вами свяжется и договорится
о точном времени доставки, вы раскажете ему, как к Вам удобнее подъехать.
Если Вы назначили точное время, когда должен приехать курьер (в
пределах нашего максимального срока доставки), он обязательно приедет
к Вам именно в это время. По вопросам задержек
просьба связываться с нами.
4. Вам нужно встретить курьера в оговоренном месте и в оговоренное
время. Проверить комплектность и внешний вид доставленной аудио
и видеотехники.
5. Расплатиться с курьером за доставленный товар в соответствии с представленным счетом. Оплата осуществляется в рублях по курсу, который указан на странице заказа. Пожалуйста, не задерживайте курьера более чем на 10 минут.
6. Доставка.
Малогабаритные грузы:
- в пределах МКАД - от 250 р. - 400 р.
- за МКАД 400 р. - 5000 р.
Крупногабаритные грузы:
- в пределах МКАД от 250 р. - 1500 р.
- за МКАД от 400 р. - 5000 р.
- подъем от 50 р. до 300 р. за этаж
Вниманию иногородних покупателей:
При заказе товара в регионы оплата товара может быть осуществлена
исключительно по перечислению. Это связано с тем что транспортные
компании, услугами которых мы пользуемся , не осуществляют прием
наличных денег у населения. В их задачу входит исключительно доставка
и передача товара покупателю. По получении Вашего заказа мы высылаем
счет к оплате, его необходимо оплатиь и выслать нам копию платежного
поручения по факсу или e-mail. Сразу же по поступлении средств на
счет мы отправим технику по указанному адресу.
7. Если у Вас возникли вопросы, связанные с установкой, подключением
и настройкой аппаратуры смело звоните нам и задавайте любые вопросы.
Все наши продавцы - консультанты имеют высшее техническое образование
и большой стаж работы с электроникой. Кроме того возможен выезд
специалиста на дом (за дополнительную плату).
|